Palautusohjeet

Palautuskulut ulkomailta Suomeen:
Asiakas vastaa palautuslähetyksen kuluista.

1. Ympyröi tämän lomakkeen kääntöpuolella olevasta pakkauslistasta tuotteet, jotka palautat.
   Kirjoita lyhyesti palautuksen syy kunkin tuotteen kohdalle.
   Valitse, miten haluat hyvityksen:

   • Lahjakortille
   • Alkuperäiselle maksutavalle

   Pakkaa tämä palautuslomake palautuspakettiin.

2. Varmista, että palautettavat tuotteet ovat:

   • Myyntikelpoisia eli käyttämättömiä
   • Siistejä: ei eläinten karvoja tai muuta likaa; tarkista myös kenkien pohjat.
     Huomio: jos tuotteissa on karvoja tai muuta likaa, arvonalennus on 100 %, emmekä hyväksy palautusta.
   • Pakattu alkuperäiseen kenkälaatikkoon

3. Pakkaa kenkälaatikko postituspussiin tai -laatikkoon, jotta myös kenkälaatikko säilyy myyntikelpoisena.
   Voit käyttää alkuperäistä lähetyspussia/-laatikkoa tai muuta sopivaa pakkausta.
   Poista/peitä vanha osoitelappu (tai sutaa se yli kynällä), ettei paketti ohjaudu väärään osoitteeseen.

4. Lähetä paketti ja kirjoita pakettiin seuraavat tiedot:

   Bellissima / Sparkling Shoes Ky
   Vanha viertotie 20
   00350 Helsinki
   Suomi
   Puh. +358 400 956 786
   Sähköposti: info@bellissima.fi

   Lisää myös omat yhteystietosi (nimi, osoite, puhelinnumero).

5. Varmista, että lähetys on seurattavissa, jotta voit seurata sitä perille Helsinkiin asti. Tämä helpottaa myös paketin paikantamista mahdollisissa ongelmatilanteissa.

Valmista tuli, kiitos! Otamme sinuun yhteyttä, kun palautuspaketti on saapunut. ☺

Vaihto

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta se yllä olevien ohjeiden mukaisesti ja tee uusi tilaus verkkokaupassamme.

Lue vaihto- ja palautuskäytäntömme