PALAUTUS JA VAIHTO

1. TOIMI PAKETISSA SAAMIESI PALAUTUSOHJEIDEN MUKAISESTI

Sait palautusohjeemme paperisena pakettisi mukana, ohjeet löytyvät tilausvahvistuksen takaa.

Huomioithan, että:

• 1-2 kenkäparille palautuskulu on 5,90€, mikäli haluat hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle. (Vähennämme maksun automaattisesti palautettavasta summasta.)
• 3-4 kenkäparille palautuskulu on 8,90€, mikäli haluat hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle. (Vähennämme maksun automaattisesti palautettavasta summasta.)
• 5 tai useammalle kenkäparille palautuskulu on 14,90€, mikäli haluat hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle. (Vähennämme maksun automaattisesti palautettavasta summasta.)
• Palautus on aina ilmainen, mikäli haluat hyvityksen lahjakortille.

Jos palautuspaketin lähettää omatoimisesti omalla kustannuksella, emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja jälkikäteen.

2. Pyydämme ystävällisesti varmistamaan, että palautettavat tuotteet ovat:

★ myyntikelpoisia eli käyttämättömiä
★ siistejä (tuotteissa ei ole esim. hiuksia tai eläinten karvoja, tarkista myös kenkien pohjat)
★ pakattu alkuperäiseen kenkälaatikkoonsa.
Huomioithan, että jos tuotteissa on karvoja tai hiuksia, arvon alenema on 100%, emmekä hyväksy palautusta.

3. Palauta tuotteet saamiesi ohjeiden mukaan.

4. Voit käyttää halutessasi alkuperäistä tilauksen postituspussia tai laatikkoa, teippaa paketti vain hyvin kiinni, että se kestää reissun perille Bellissimaan ilman vahinkoja.

5. Tuotteet voi myös palauttaa tuomalla palautettavat tuotteet Helsingin Etelä-Haagan varastomyymälään (tarkista aukiolot: https://bellissima.fi/pages/aukioloajat).

6. Vastaanotettuamme palautuspaketin tarkistamme tuotteet. Kun kaikki on ok, palautamme rahat tilauksen alkuperäiselle maksutavalle. Koko Bellissiman verkkokaupan maksuliikenne hoidetaan turvallisesti ja automaattisesti luotettavien maksunvälittäjien (Paytrail, PayPal) kautta.

7. HUOM. Noutamaton tilaus ei ole palautus. Bellissimaan takaisin palautuvista noutamattomista paketeista veloitamme 20,00€ käsittely- ja toimitusmaksua. Vähennämme maksun automaattisesti palautettavasta summasta.

8. Emme lunasta postiennakkona lähetettyä palautusta.