1. FÖLJ DE RETURINSTRUKTIONER DU FICK I DITT PAKET
Du fick våra returinstruktioner i pappersform med ditt paket, instruktionerna finns bakom orderbekräftelsen.
Observera att:
- Returavgiften för 1-2 par skor är 5,90 €, om du vill ha återbetalning till ursprunglig betalningsmetod. (Vi drar automatiskt av avgiften från det återbetalade beloppet.)
- Returavgiften för 3-4 par skor är 8,90 €, om du vill ha återbetalning till ursprunglig betalningsmetod. (Vi drar automatiskt av avgiften från det återbetalade beloppet.)
- Returavgiften för 5 eller fler par skor är 14,90 €, om du vill ha återbetalning till ursprunglig betalningsmetod. (Vi drar automatiskt av avgiften från det återbetalade beloppet.)
- Retur är alltid gratis om du vill ha återbetalning som presentkort.
Om du skickar returpaketet på egen hand och för egen kostnad ersätter vi inte efteråt några kostnader som uppstått vid returen.
2. Vi ber dig vänligen säkerställa att de returnerade produkterna är:
★ säljbara, det vill säga oanvända
★ rena (produkterna får till exempel inte ha hår eller djurhår, kontrollera även skornas sulor)
★ förpackade i sin original skobox.
Observera att om produkterna har hår eller päls är värdeminskningen 100 % och vi godkänner inte returen.
3. Returnera produkterna enligt de instruktioner du fått.
4. Du kan om du vill använda den ursprungliga postpåsen eller lådan från beställningen, tejpa paketet ordentligt så att det klarar resan till Bellissima utan skador.
5. Produkter kan också returneras genom att lämna dem till Bellissimas lagerbutik i Helsingfors Etelä-Haaga (kontrollera öppettider: https://bellissima.fi/pages/aukioloajat).
6. När vi mottagit returpaketet kontrollerar vi produkterna. När allt är i ordning återbetalar vi pengarna till den ursprungliga betalningsmetoden för beställningen. All betalning i Bellissimas webbutik hanteras säkert och automatiskt via pålitliga betalningsförmedlare (Paytrail, PayPal).
7. OBS! En obetald beställning är inte en retur. För paket som returneras till Bellissima på grund av att de inte hämtats ut debiterar vi en hanterings- och leveransavgift på 20,00 €. Vi drar automatiskt av avgiften från det återbetalade beloppet.
8. Vi löser inte in returer som skickats som postförskott.
