1. FÖLJ DE RETURINSTRUKTIONER DU FICK I PAKETET
Du fick våra returinstruktioner i pappersform med ditt paket, instruktionerna finns bakom orderbekräftelsen.
Observera att:
- Returavgiften för 1-2 par skor är 5,90€ om du vill ha återbetalning till ursprunglig betalningsmetod. (Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.)
- Returavgiften för 3-4 par skor är 8,90€ om du vill ha återbetalning till ursprunglig betalningsmetod. (Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.)
- Returavgiften för 5 eller fler par skor är 14,90€ om du vill ha återbetalning till ursprunglig betalningsmetod. (Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.)
- Retur är alltid gratis om du vill ha en kredit på presentkort.
Om du skickar returpaketet på egen hand och för egen kostnad ersätter vi inte kostnaderna i efterhand.
2. Vi ber dig vänligen säkerställa att de returnerade produkterna är:
★ säljbara, det vill säga oanvända
★ rena (produkterna får t.ex. inte ha hår eller djurpäls, kontrollera även skornas sulor)
★ packade i sin ursprungliga skokartong.
Observera att om produkterna har hår eller päls är värdeminskningen 100% och vi godkänner inte returen.
3. Returnera produkterna enligt de instruktioner du fått.
4. Du kan använda den ursprungliga postpåsen eller kartongen från beställningen om du vill, tejpa paketet ordentligt så att det klarar resan till Bellissima utan skador.
5. Produkter kan också returneras genom att lämna tillbaka dem till Bellissimas lagerbutik i Helsingfors Etelä-Haaga (kontrollera öppettider: https://bellissima.fi/pages/aukioloajat).
6. När vi mottagit returpaketet kontrollerar vi produkterna. När allt är i ordning återbetalar vi pengarna till den ursprungliga betalningsmetoden för beställningen. All betalning i Bellissimas webbutik hanteras säkert och automatiskt via pålitliga betalningsförmedlare (Paytrail, PayPal).
7. OBS. En ej uthämtad beställning är inte en retur. För ej uthämtade paket som returneras till Bellissima debiterar vi 20,00€ i hanterings- och leveransavgift. Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.
8. Vi kommer inte att lösa in returer som skickats som postförskott.
