ONLINESHOP:
Produkter som beställs från vår webbutik har 14 dagars returrätt enligt den finska konsumentskyddslagen.
LAGERBUTIK:
Produkter köpta från vår lagerbutik har 14 dagars bytesrätt. Produkten kan bytas mot annan produkt eller presentkort.
(Produkter har inte returrätt.)
ÅTERVÄNDA:
1. FÖLJ RETURINSTRUKTIONERNA FÖR DIN PAKET.
Sait återlämningsanvisningarna i pappersform med ditt paket, anvisningarna finns bakom orderbekräftelsen.
Observera att:
- 1-2 par skor är returkostnaden 5,90€, om du vill ha återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden. (Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.)
- För 3-4 par skor är returkostnaden 8,90€, om du vill ha återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden. (Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.)
- 5 eller fler par skor har en returavgift på 14,90€, om du vill ha återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden. (Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.)
- Retur är alltid gratis om du vill ha en återbetalning till presentkort.
Om du skickar returpaketet på egen hand och på egen bekostnad, kommer vi inte att ersätta kostnaderna för returen i efterhand.
2. Vi ber vänligen att ni säkerställer att de returnerade produkterna är:
★ försäljningsbara dvs oanvända
★ städare (produkterna får inte innehålla t.ex. hår eller djurpäls, kontrollera även skornas sulor)
★ packad i sin ursprungliga skokartong.
Observera att om produkterna har hår eller päls, är värdeminskningen 100%, och vi accepterar inte returer.
3. Återlämna produkterna enligt de instruktioner du fått.
4. Du kan använda den ursprungliga fraktpåsen eller lådan för din beställning om du vill, tejpa bara paketet ordentligt så att det klarar resan till Bellissima utan skador.
5. Produkter kan också returneras genom att ta med de returnerande produkterna till Arabias lagerbutik (kontrollera öppettider: https://bellissima.fi/pages/aukioloajat).
6. När vi har mottagit returen kommer vi att kontrollera produkterna. När allt är okej kommer vi att återbetala pengarna till den ursprungliga betalningsmetoden för beställningen. Hela Bellissimas webbshops betalningstransaktioner hanteras säkert och automatiskt via pålitliga betalningsförmedlare (Paytrail, PayPal).
7. OBS. Ej uthämtad beställning är inte en retur. Från Bellissima tar vi ut en hanterings- och leveransavgift på 20,00€ för återvändande paket som inte har hämtats. Vi drar automatiskt av avgiften från det belopp som ska återbetalas.
8. Vi löser in en retur som skickats som postförskott.
UTBYTA:
Om du vill byta produkter, gör en ny beställning i vår webbutik. Du kan returnera de utbytbara produkterna i paketet enligt returinstruktionerna du fått på baksidan av orderbekräftelsen. Om du har några frågor, vänligen kontakta: info@bellissima.fi.